私は賃貸の斡旋業務を担当しております。賃貸の斡旋業務では主にお客様に賃貸物件を紹介し案内を行います。お申込みになった場合、契約書類を作成し契約書の説明から鍵のお渡しまで、物件に住むために必要な仲介を行います。また、仕事は接客だけでなくお客様が弊社へ問い合わせして下さるよう、Webサイトへの物件掲載など事務作業も行います。基本的に私たち賃貸斡旋が担当させていただくお客様は賃貸で物件をお探しですが、お客様によっては購入も考えている方もいらっしゃいます。コムズコーポレーションでは賃貸だけでなく戸建やマンションの売買などの部署もありそれぞれ専門のスタッフが所属しています。賃貸で条件に合わなかったら購入を提案するなどお客様のライフスタイルに合わせた住まいを提供する環境が整っています。
　私がこの仕事をしていて一番やりがいを感じた瞬間は、お客様に物件を紹介して契約が終わった後、そのお客様から「また引っ越しする時は山本さんにお願いします！」と言われたことです。当時はそんなことを言われたのは初めてでとても嬉しく、お客様と深く接する事が出来るこの仕事をしていて良かったと心から思いました。その出来事をきっかけに私はより多くのお客様にそう思ってもらえるよう一人ひとり丁寧に対応するよう日々心掛けています。
　私は高校卒業後不動産の知識が全くない中コムズコーポレーションへ入社致しました。知識が無いうえに接客業も初めてだったため入社当初は不安だらけでしたが、先輩社員の方からの丁寧な指導の下でお客様との接し方から不動産の知識まで様々なことを学ぶことが出来ました。また、最初は先輩社員の方々の接客対応に同行するなど研修の期間があり、安心して学びながら接客業に慣れる事が出来ます。
　分からないことだらけで不安と思う方もいるかもしれませんが、知識が無くても働きながら学ぶことが出来ます。共に頑張りましょう！