先輩社員の声 先輩社員の声

お客様を第一に思いやりある接客を心がけています。賃貸グループ 三浦 緑子 お客様を第一に思いやりある接客を心がけています。賃貸グループ 三浦 緑子

 高校卒業後、コムズコーポレーションに入社しました。元々物件の間取りや室内を見ることに興味があり、不動産に関わる仕事に就きたいと思っていました。
 不動産について知識が全くない状態で、入社当初はとても不安でしたが、先輩社員の方々から優しくご指導いただいているおかげで、向上心を持って日々業務に取り組むことが出来ています。
 お客様のご案内や契約書類の作成など、接客から事務作業まで幅広い業務を行うため覚えることも沢山ありますが、一日でも早く出来ることを増やしていけるよう、メモを取ることを大切にしています。自分の言葉でメモを取ることで頭に入りやすく、また万が一忘れてしまったときでもすぐに見返して思い出すことができます。
 斡旋経験が増え、お客様から感謝の言葉をいただいた時は、とても嬉しくやりがいを感じました。
 初めてのお部屋探しのお客様もいらっしゃいますので、ただ物件をご紹介するだけでなく、お部屋探し以外のことでもお話して、お客様にとって話しやすい空間を作ることを心掛けています。これからもお客様を第一に思いやりある接客をしていきたいと思います。
 私のように不動産に関する知識がゼロでも、先輩社員の方々が優しく教えてくださるので、ご興味のある方は是非チャレンジしてみてください。

1日のスケジュール

09:30

業務開始・清掃

出社後、事務所内の清掃を行います。

10:00

TEL・メール送付

賃貸物件のお問合せ対応や、Webサイトへ新着物件の掲載を行います。

12:00

休憩時間

13:00

来客対応

ご内覧希望の物件にお客様をご案内します。

14:00

契約書作成

お申込となったお部屋のご契約書類を作成します。

15:00

契約対応

お客様にご来店いただき、契約内容のご説明をして契約を行います。
Webを利用したオンライン契約も可能です。

16:00

物件写真撮影

空室物件の室内・外観写真の撮影を行います。
撮影した写真をWebサイトに掲載し、他社との差別化を図ります。

18:00

退社

お疲れさまでした。