先輩社員の声 先輩社員の声

お客様の心の声を「聴く」ことを意識しています。本店営業部 主任 上田 翔大 お客様の心の声を「聴く」ことを意識しています。本店営業部 主任 上田 翔大

 分譲マンションの営業をしています。
 不動産業界は10年になりますが、当初6年は内勤の仕事で、4年前に営業職を希望しました。営業の仕事が必要だと感じる点は、大きく3点あります。「目の前のお客様の、背中を押すこと」「短時間に、お客様が聞きたいことを伝えること」「膨大な情報の中から、お客様におすすめのものを提案すること」です。上記のすべてが、お客様によって異なるので、毎回オーダーメイドのご接客になります。わたしは毎回手が震えるほど緊張しますが、経験を積んでより良いご接客ができるよう日々努力しています。
 仕事をしていて幸せだと思うのは、「購入して良かった、快適に暮らしています」というお声を聞くことです。コムズコーポレーションは山口県の地元の会社でお客様との距離が近いので、お引渡し後も、長いお付き合いができること、良いことも不安なこともご相談頂けることが幸せです。そのために、グループ一丸となって仕事をしていると感じています。そこに住む人のことを想像して、マンション計画を立てている会社。地元の皆さんにきちんと挨拶し、丁寧な仕事をしてくれる建築会社さん。販売する物件があるから、営業チームが販売できますし、営業チームが販売をするから、さらなる企画・発注ができます。どの仕事もそうですが「自分も社会の一部であること」を日々感じています。ひとりではないので皆で頑張っていきます!

 営業の仕事は誰もが日頃感じるような気持ちが出発点なので、未経験の方も、ぜひ営業職にチャレンジして頂ければと思います。例えば「とても面白い映画を見て、誰かに伝えたい」という気持ちや、「友だちがとても悩んでいて相談してくれた、何とか助けになりたい」という気持ちです。自分に自信がなくても大丈夫です。なぜなら、営業が売るのは自分ではないからです。「物件」と「お客様」を好きになると、一生懸命伝えようとしますし、助けになれるよう頑張ることができます。その気持ちは必ず伝わります。是非、私たちと一緒に頑張りましょう。

1日のスケジュール

8:30

出社・朝礼

出社し、清掃・朝礼を行います。

9:00

移動

担当する物件の販売センターに移動します。

10:00

お打合せ

ご契約されたお客様と、カラーセレクトのお打合せをします。

12:00

昼食(休憩)

新聞やインターネットのニュースを確認したり、皆で会話をしながら食事をします。

13:00

ご来場

ご来場のお客様に、会社のご案内や、模型を使ってこれから建つ新築マンションのご説明をします。

15:00

モデルルーム
ご案内

当社が建築した実際のマンションをご見学頂けます。
(時期によって見て頂ける物件が異なります)

17:00

お申込み

当社マンションの購入をご希望の場合、お申込みの手続きを行います。

18:00

販売
センター クローズ

当日の業務整理と翌朝ご接客ができる環境を整えます。

19:00

報告・連絡・相談

一日の活動内容を上司に報告して退席します。