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お客様が喜ばれてる姿で幸せな気持ちに。 本店営業部 営業推進G 主任 福田 百花 お客様が喜ばれてる姿で幸せな気持ちに。 本店営業部 営業推進G 主任 福田 百花

 入社してから、営業推進Gとして分譲マンションの営業事務を担当しています。
 マンションを販売する営業のアシスタントとして販売活動に携わり、チームの一員としてプロジェクトへ取り組んでいます。営業事務と聞くと、事務作業が多く一日中パソコン作業をしている。というイメージを持つ方が多いかもしれませんが、実際の業務内容は多岐にわたります。パソコンでの事務作業だけでなく、ホームページでご紹介するためのモデルルームの写真や工事進捗の写真を建設現場へ撮りに行ったり、マンション完成前にはお客様のご希望通りにお部屋が完成しているか営業と一緒に検査を行ったりもします。
 完成後のお部屋を実際に自分達の目で確認し、ご入居後にお客様が喜ばれている姿をお見掛けするとこちらも幸せな気持ちになりますし、生活の基盤となる『衣食住』の内1つの『住まい』を提供する仕事に携わっているんだなと身が引き締まります。

 マンションの分譲開始準備からお客様へのお引渡しまで、様々な業務に携われることは営業推進Gならではの良さだと思います。アシスタント業ですが、営業推進Gが更新したホームページやSNSが実際にお客様のご来場のきっかけとなると、日々の仕事に対するやりがいを感じます。
 弊社では、まず環境に慣れて頂けるよう入社後に各店舗での研修期間が設けられています。新卒採用で社会人経験がない方、中途採用でまったく違う職種から転職される方も、是非チャレンジしてみてください。

1日のスケジュール

8:30

出社

店舗内を清掃後、朝礼を行います。

9:00

環境整備

お客様の来場に備え、モデルルームの開錠や受付ブースの清掃・資料のセッティングを行います。

9:30

チーム
ミーティング

業務連絡確認のため、メールチェック。その後、チームミーティングにてメンバーのスケジュールを確認します。チームミーティングを基に自分の1日のスケジュールを組み立て直し業務開始です。

10:00

書類作成

午前中は主に書類作成へと取り組みます。マンションのPR資料作成や、入居の際にご契約して頂く火災保険の業務等行います。ご契約が控えていれば、契約書や重要事項説明書の作成を行います。

12:00

休憩

チームのみんなで食事をします。

13:00

公式サイト・
SNS更新準備

住宅をご検討されているお客様に少しでも情報提供が出来るよう、マンション公式サイト・SNSの更新内容を考えます。公式サイトやSNSでは、住宅に関するニュースをはじめ物件の詳細が伝わるように常に最新情報を発信しています。

14:00

現場チェック

建設現場のチェックへ。現地に設置している引き抜き資料の補充や、工事進捗状況の写真撮りを行います。工事進捗状況は、公式サイト・SNSにてご紹介しています。

15:00

事務処理

事務所に戻り、再び事務処理です。営業がお客様とお打ち合わせしたお部屋の仕様変更に関する資料の整理を行い、工務部に報告を上げます。マンションのお引渡し時期には 関係各所への連絡、お引渡しの際に必要な書類・鍵・お客様用のファイルの準備を行います。

17:30

業務進捗チェック

今日一日の業務に漏れがないか振り返り。明日に持ち越す業務をまとめ、スケジュールを組み立てます。

18:00

退社

日報記入。モデルルーム及び、店舗を閉めて1日が終了です。